Dúvidas comuns

Como funciona o chatbot?

O chatbot filtra seu caso e direciona para o WhatsApp correto.

Posso escolher meu problema?

E se meu caso for urgente?

Como informar meu estado?

Qual contato usar?

Sim, selecione até cinco opções que melhor descrevem seu problema.

Informe se é urgente para priorizarmos seu atendimento via WhatsApp.

Você pode digitar seu estado ou escolher na lista disponível no formulário.

Recomendamos WhatsApp, mas e-mail também é aceito.